Quikr | داستان بنیان‌گذار موفق‌ترین سایت نیازمندی‌های آنلاین هند

 

Pranay Chulet دانش‌آموخته MBA در هند است اما برای کار به آمریکا مهاجرت کرد و در آنجا در شرکت P&G در بخش مدیریت برند کار کرد. تجربه‌ای که بعدها در Quikr توانست نجات‌بخش باشد. در دوران کار در آمریکا او در کنار شغل خود، به عنوان سرمایه‌گذار در حوزه استارتاپ‌ها و حتی بازی‌های ویدئویی فعالیت می‌کرد. با اینکه Pranay یک فرد موفق در آمریکا بود اما از اینکه مسیر داستان او به هند نمی‌رسید، ناراضی بود.

در سال ۲۰۰۷ . بعد از ده سال حضور در آمریکا، ایده‌ای نظر Pranay را جلب کرد که او را به هند برمی‌گرداند. هند جامعه‌ای سنتی دارد و مردم آن هنوز هم می‌خواهند قبل از خرید یک محصول آن را لمس کنند. در چنین جامعه‌ای امید چندانی به فروش اینترنتی وجود نداشت و برای اینکار به سال‌ها فرهنگ‌سازی نیاز بود اما از روشی دیگر هم می‌شد بازار هند را آنلاین کرد. سایت‌های آگهی اینترنتی( نظیر شیپور و دیوار در ایران) در همه‌جای جهان حضور داشتند آنها به جای فروش مستقیم محصول، پل ارتباط بین خریدار و فروشنده بودند. Pranay تصمیم گرفت سایتی ایجاد کند که خریدار و فروشنده را به هم متصل کند. اما فرایند خرید در همان شرایط سنتی رخ بدهد.

نام این سایت quikr.com بود. سایتی که به جای آنکه از صفر شروع کند روی بستر Kijiji.in شکل گرفت!

 

Kijiji و شکست ebay در بازار نیازمندی‌های آنلاین هند

 

ebay یکی از عظیم‌ترین فروشگاه‌های آنلاین دنیا، بعد از محبوبیت سرویس‌های نیازمندی آنلاین در جهان، سرویسی به نام Kijiji را در این حوزه راه‌اندازی کرد. در ابتدا این سرویس در آمریکا، کانادا و چند کشور دیگر فعالیت می‌کرد. اما در بیشتر کشورها و حتی در خود آمریکا توفیقی پیدا نکرد. کانادا و ایتالیا از معدود کشورهایی هستند که Kijiji توانسته است پیروز میدان باشد. Kijiji از سال ۲۰۰۵ در هند حضور داشت اما هند نیز به Kijiji روی خوش نشان نداد و در نهایت سه سال بعد ebay از خیر حضور مستقیم در حوزه نیازمندی‌های آنلاین هند گذشت.

اینجا بود که Pranay با کمک یک سرمایه‌گذار دیگر توانست مدیریت Kijiji هند را در دست بگیرید و با ری‌برندینگ این سایت Quikr متولد شد.

 

چرا Kijiji شکست خورد اما Quikr موفق شد؟

 

Pranay شرایط خاص هند را می‌شناخت. می‌دانست که هند کشور ۷۲ ملت است. برای مثال در بخش‌هایی از هند به دلیل شرایط جغرافیایی بعضی از برند‌های خودرو فروش دارند درحالی که در بقیه کشور استقبالی از این خودروها نمی‌شود. در برخی از ایالت‌ها، زنان صاحب کسب‌وکارهای خانگی هستند و به دنبال مشتری برای محصولاتشان در جاهای دیگر هند و …

Quikr در تمام هند فعال است ولی هر بخش از هند Quikr اختصاصی خود را دارد. Quikr برای افراد کم سواد و ناآشنا با فضای اینترنت طراحی شده است به همین دلیل بسیار ساده‌تر و هوشمندتر از بقیه‌ی اپلیکیش‌های نیازمندی‌های آنلاین است. Quikr سعی می‌کند نزدیک‌ترین فروشنده محصول را معرفی کند تا خریدار بتواند خیلی راحت برود و محصول را ببیند نه اینکه مجبور شود از جایی خرید کند که محصول را برایش با پست ارسال کنند. این راهبرد حتی در نام Quikr کاملا مشهود است.

در سال‌های بعد Pranay حتی به این فکر کرد که کاربران هندی حاضر نیستند برای یک خرید کوچک با مشتری یا خریدار تماس بگیرند. به همین دلیل درون خود برنامه، امکان تماس اینترنتی را فراهم ساخت و حتی امکان ارسال پیام عمومی توسط فروشنده را نیز به این برنامه افزود.

درحال حاضر در کنار Pranay Chulet، ebay و Kijiji سرمایه‌گذاران بزرگی نظیر نوکیا هم به جمع سرمایه‌گذاران این استارتاپ پیوسته‌اند. و اکنون Quikr به عنوان بزرگترین اپلیکیشن نیازمندی‌های هند رویای جهانی شدن را در سر دارد.

 

لطفاً نظرها، پیشنهادها و پاسخ خود را با ما و سایر همراهان آکادمی نسیم سبحان در بخش نظرات (زیر همین مقاله) به اشتراک بگذارید.